Devolução de Produtos

COMO FAÇO PARA DEVOLVER UM PRODUTO?

- Você pode efetuar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para isto o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e em perfeitas condições de revenda. O prazo para restituição ou estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento e análise das condições do produto. Em compras realizadas com cartão de crédito, normalmente o estorno do débito não constará na mesma fatura do lançamento do débito, devendo ocorrer na fatura seguinte, de acordo com as regras da empresa operadora do cartão. Em compras feitas com Boleto Bancário, será feito o crédito em conta corrente em até 10 dias úteis após recebermos o produto.

- Entre em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] informando o motivo da devolução e o número do seu pedido que iremos encaminhar para o seu e-mail os procedimentos para efetuar a devolução.

O Pet Elegante está comprometido em oferecer aos seus clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e aderente ao CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.