É seguro comprar no Pet Elegante?

Comprar no Pet Elegante é 100% seguro!

Todas as nossas páginas são seguras e protegidas durante todo o seu período dentro do site. Os nossos servidores são protegidos com a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), ou seja, todos os seus dados são criptografados (codificados), permitindo que sua compra online seja segura durante toda a navegação. Para que você possa observar, quando estiver navegando em nosso site, a URL (endereço da página) irá mudar de "http" para "https" o que sinaliza que a sua navegação, a partir desse momento, é 100% segura e criptografada.

No momento da aprovação do pagamento através do cartão de crédito, todos os seus dados encontram-se nos servidores dos bancos e das administradoras de cartões de crédito, ou seja, não há intervenções humanas nesse processo e o Pet Elegante não tem acesso aos dados do seu cartão. Qualquer outra dúvida, entre com contato conosco através do e-mail [email protected].

 Garantias:

Caso você não fique satisfeito com um produto comprado no Pet Elegante, poderá fazer a primeira Troca Grátis em até 20 dias após recebê-lo ou optar pela devolução e estorno em até 7 dias após o recebimento do produto. Para isto o produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Caso queira devolver ou trocar algum produto, por favor escreva uma mensagem para [email protected], colocando o número do seu pedido, o produto a ser devolvido, e os motivos da devolução. A devolução de valores pagos será realizada através de depósito em conta corrente caso a compra tenha sido realizada através do boleto bancário ou pelo estorno do pagamento caso tenha sido por Cartão de Crédito, logo que recebermos o produto devolvido. Em caso de troca, adicionaremos um crédito a sua conta Pet Elegante no valor do produto devolvido + Frete Grátis, assim poderá ficar à vontade em escolher um produto de sua preferência. Caso haja diferença a pagar, você poderá realizar o pagamento diretamente pelo site ao selecionar o novo produto.

Queremos que você e seu pet fiquem satisfeitos com sua compra!

O Pet Elegante está comprometida em oferecer aos seus clientes um atendimento cada vez melhor, pautado em uma relação transparente e aderente ao CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.